配送ポリシー

配送ポリシー – FidoSit

1. お届けまでの期間

商品の種類により配送期間が異なります。各商品ページにて詳細をご確認ください。

主なカテゴリ

  • 規模ストック商品:最短5〜7営業日でお届け
  • 受注件生産商品:7〜14営業日でお届け

2. 大型注文・大量オーダー

ご注文量が特に大きい場合は、処理に追加の時間がかかることがあります。この場合は事前にお客様へご連絡いたします。

3. 配送会社と追跡

信頼できるサードパーティー配送会社を利用しております。発送後7営業日以内に追跡番号をメールでお送りいたします。

4. リスクの移転

商品はご受け取り時点でお客様のものとなります。それまでの輸送リスクは弊社が負います。

5. 遅延・不可抗力

天気、ためろ、その他不可抗力により遅延が生じた場合、当社は直接的責任を負いかねます。ただし法に基づく消費者の権利は保証されます。

6. 荷物の未達・トラブルの場合

荷物が届かない・破損・紛失の場合は、servizioclientifidosit@gmail.comへご連絡ください。配送会社へ調査を依頼し、必要に応じて再発送や返金を手配いたします。